AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Händler
Der MotoParts Plus Onlineshop wird von Spencer d.o.o. mit Sitz unter folgender Adresse betrieben:
Spencer d.o.o.
Kaptolska 11
31000 Osijek
OIB: 25616631490
E-Mail: sales@motoparts-plus.com
Telefon: 095 800 3030
Das MotoParts Plus Geschäft, Lager und die Abholstelle befinden sich unter folgender Adresse:
MotoParts Plus - Osijek
Ivana Gundulića 59a
31000 Osijek
Gegenstand der Bedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des MotoParts Plus Onlineshops, die Bestellung von Produkten, die Produktverfügbarkeit, Preise, Zahlungsarten, Lieferung, persönliche Abholung, Reklamationen sowie weitere Rechte und Pflichten des Kunden und des Händlers.
Produkte und Verfügbarkeit
Der Händler bemüht sich, genaue und aktuelle Informationen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit bereitzustellen. Dennoch können Abweichungen bei Produktbeschreibung, Fotos, Preis oder Verfügbarkeit auftreten.
Die Produktverfügbarkeit wird nach Eingang der Bestellung bestätigt. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
Preise
Alle Preise im Onlineshop sind in Euro (EUR) angegeben.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Zielland, der verfügbaren Versandart, dem Gesamtgewicht der Bestellung und weiteren im Checkout angezeigten Bedingungen ab.
Der Händler behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Für den Kunden gilt der bei Abgabe der Bestellung angezeigte Preis, außer im Fall eines offensichtlichen Preisfehlers.
Zahlungsmethoden
Die für das gewählte Lieferland verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.
Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Kroatiens stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Kartenzahlung über Teya
- Proformarechnung / Banküberweisung
- Nachnahme, sofern diese Option beim Checkout angeboten wird
Für Deutschland, Österreich und andere derzeit unterstützte Länder der Europäischen Union stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Kartenzahlung über Teya
- Proformarechnung / Banküberweisung
Nachnahme ist für Bestellungen außerhalb Kroatiens nicht verfügbar.
Kartenzahlungen über Teya erfolgen als Einmalzahlung. Ratenzahlung ist nicht verfügbar.
Bei Zahlung per Proformarechnung prüfen wir nach Eingang der Bestellung die Produktverfügbarkeit und senden dem Kunden ein Angebot oder eine Proformarechnung per E-Mail. Die Bestellung wird gemäß den im Angebot angegebenen Bedingungen und der vereinbarten Zahlungsweise bearbeitet.
Versand und Abholung
MotoParts Plus liefert Bestellungen innerhalb Kroatiens sowie in derzeit unterstützte Länder der Europäischen Union.
Für Lieferungen innerhalb Kroatiens stehen, abhängig von den im Checkout angebotenen Optionen, folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Lieferung an einen BOX NOW Paketautomaten
- Lieferung an eine Adresse
- persönliche Abholung in Osijek, sofern verfügbar
Die BOX NOW Lieferung innerhalb Kroatiens kostet 2,99 €, die Lieferung an eine Adresse innerhalb Kroatiens 6,50 €.
Bei Bestellungen über 60 € sind BOX NOW und Hauszustellung innerhalb Kroatiens kostenlos, sofern diese Optionen beim Checkout verfügbar sind.
Für Deutschland, Österreich und andere unterstützte EU-Länder hängen die Versandkosten vom Zielland und vom Gesamtgewicht der Bestellung ab.
Der EU-Versand ist derzeit für Bestellungen bis 5 kg sowie für Bestellungen mit einem Gesamtgewicht zwischen 5 und 10 kg eingerichtet. Die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout nach Auswahl des Ziellandes und Eingabe der Lieferadresse angezeigt.
Für EU-Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 10 kg ist derzeit kein automatischer Versandtarif verfügbar. Kunden können uns kontaktieren, damit wir die verfügbaren Versandmöglichkeiten prüfen und ein individuelles Angebot erstellen.
Der Versand nach Zypern und Malta ist derzeit nicht verfügbar.
Kostenloser Versand ab 60 € gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Kroatiens.
Bei persönlicher Abholung benachrichtigen wir den Kunden, sobald die Bestellung bei MotoParts Plus, Ivana Gundulića 59a, 31000 Osijek, Kroatien, abholbereit ist. Bitte kommen Sie erst nach Erhalt dieser Bestätigung zur Abholung.
Vertragsschluss
Die Bestellung von Produkten über den Webshop gilt als Kaufanfrage des Kunden. Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, wenn der Händler die Bestellung bestätigt, dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet oder wenn die Bestellung eingegangen und zur Bearbeitung angenommen wurde.
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar oder besteht ein anderes Problem mit der Bestellung, kontaktiert der Händler den Kunden, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Richtigkeit der Kundendaten
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung eingegebenen Daten verantwortlich. Der Händler haftet nicht für Verzögerungen oder eine nicht mögliche Lieferung, die durch unrichtige oder unvollständige Kundendaten verursacht werden.
Reklamationen und Anfragen
Der Kunde kann eine Reklamation oder Anfrage zu einem Produkt, einer Lieferung oder Bestellung per E-Mail an sales@motoparts-plus.com oder telefonisch unter 095 800 3030 einreichen.
Bei Reklamationen empfehlen wir, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit Fotos des Produkts anzugeben.
Rückgabe und Kundenrechte
Die Rechte des Kunden in Bezug auf den Widerruf des Vertrags, die Rückgabe von Produkten, Erstattungen, Reklamationen und Produktmängel richten sich nach der im Onlineshop veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Soweit dies für die jeweilige Bestellung gilt, kann ein Verbraucher einen Stornierungs- oder Rückgabeantrag auch über sein MotoParts Plus Kundenkonto über die Funktion Rückgaben und Stornierungen einreichen.
Die Verfügbarkeit der Stornierungs- oder Rückgabefunktion hängt vom Status der Bestellung und den für die jeweilige Bestellung geltenden Regeln ab. Das Absenden eines Antrags bedeutet nicht automatisch, dass der Händler dem Antrag zugestimmt hat.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Online-Funktion oder diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Änderungen der Bedingungen
Der Händler behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für den Kauf gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.