Česta pitanja

Usporedite fotografiju, oznake, priključke i dimenzije proizvoda s dijelom koji već imate. Razlike mogu ovisiti o modelu, godištu, izvedbi ili proizvođaču.

Ako niste sigurni, pošaljite nam model uređaja ili vozila, fotografiju starog dijela i dostupnu oznaku motora ili šasije na sales@motoparts-plus.com.

Dostupnost potvrđujemo nakon zaprimanja narudžbe, prije slanja. Dio ponude može ovisiti o stanju kod dobavljača. Ako artikl nije odmah raspoloživ, kontaktirat ćemo vas s informacijama o mogućnosti i očekivanom roku isporuke.

Kontaktirat ćemo vas prije slanja i obavijestiti o mogućoj kasnijoj isporuci, zamjenskom proizvodu ako postoji ili otkazivanju narudžbe.

Standardna Overseas Express dostava na adresu u Hrvatskoj iznosi 6,50 €. Dostupnost i konačan trošak za vašu narudžbu prikazuju se pri završetku kupnje.

Za narudžbe vrijednosti 60,00 € ili više dostava na adresu u Hrvatskoj je besplatna, kada je ta opcija dostupna za narudžbu. Taj prag ne vrijedi za dostavu u druge države EU. Konačan trošak prikazuje se pri završetku kupnje.

Dostava u BOX NOW ili Overseas paketomat dostupna je samo kada je odgovarajuća opcija ponuđena pri završetku kupnje. Cijena, odabir paketomata i dostupne metode plaćanja potvrđuju se pri kupnji. Mogućnost plaćanja pouzećem vrijedi samo ako je ponuđena za odabranu dostavu.

Da, dostavljamo u odabrane države Europske unije koje su ponuđene pri završetku kupnje. Ako za vaše odredište dostava nije ponuđena, kontaktirajte nas radi provjere mogućnosti i individualne ponude.

Za Sloveniju Overseas dostava na adresu iznosi 9,99 € s uključenim PDV-om za standardnu pošiljku do 10 kg. Dostupni su Teya kartično plaćanje i bankovna uplata po ponudi/predračunu. Pouzeće za Sloveniju nije dostupno.

Za ostale države EU ostaju njihove postojeće tarife prema odredištu i težinskim razredima. Konačne mogućnosti i ukupan trošak prikazuju se prije potvrde narudžbe. Prag besplatne hrvatske dostave od 60,00 € ne vrijedi za Sloveniju ni ostale države EU.

Rok ovisi o prijevozniku, državi, lokaciji primatelja i dostupnosti artikala. Dostupnost provjeravamo prije slanja. Ako artikl nije odmah raspoloživ, obavijestit ćemo vas o mogućnosti i očekivanom roku isporuke. Za informacije o konkretnoj narudžbi pišite na sales@motoparts-plus.com.

Za Sloveniju automatska tarifa od 9,99 € obuhvaća standardnu pošiljku do 10 kg. Webshop ne dijeli takvu narudžbu automatski na više fizičkih paketa.

Ako je pošiljka teža od 10 kg, zahtijeva više fizičkih paketa ili dostava nije ponuđena, prije naručivanja kontaktirajte sales@motoparts-plus.com radi ručne provjere mogućnosti dostave i dogovora o ukupnoj cijeni prije potvrde narudžbe. Dodatni trošak dostave nećemo naplatiti bez vašeg prethodnog izričitog pristanka. Za ostala odredišta vrijede njihove ponuđene tarife; ako odgovarajuća opcija nije dostupna, također nas kontaktirajte prije naručivanja.

Nudimo kartično plaćanje putem sustava Teya i bankovnu uplatu po ponudi. Pouzeće može biti ponuđeno za odabrane načine isporuke unutar Hrvatske; za dostavu u druge države EU nije dostupno. Dostupne metode ovise o državi i odabranoj isporuci te se prikazuju pri završetku kupnje.

Plaćanje putem sustava Teya je jednokratno, bez obročne otplate. Za dovršetak kartičnog plaćanja preusmjeravamo vas na sigurnu Teya stranicu.

Nakon zaprimanja narudžbe provjeravamo dostupnost artikala i šaljemo vam ponudu ili predračun s podacima za uplatu. Narudžbu šaljemo nakon evidentirane uplate i prema dogovorenim uvjetima.

Pouzeće je dostupno samo kada je ponuđeno za odabrani način isporuke unutar Hrvatske. Kod Overseas dostave na adresu plaćate prilikom isporuke, prema mogućnostima prijevoznika. Za dostavu u druge države EU pouzeće nije dostupno.

Dostupnost dostave na paketomat ne podrazumijeva i dostupnost pouzeća. Provjerite metode plaćanja koje su ponuđene za vašu narudžbu. Plaćanje na lokaciji kod osobnog preuzimanja odvojeno je od naplate dostavne službe.

Osobno preuzimanje dostupno je u MotoParts Plusu na adresi Ivana Gundulića 59a, 31000 Osijek, Hrvatska. Obavijestit ćemo vas kada narudžba bude spremna. Molimo da ne dolazite prije naše potvrde.

Plaćanje na lokaciji pri osobnom preuzimanju primjenjuje se samo ako ga checkout ponudi i kupac ga odabere. U tom slučaju plaćate pri preuzimanju u Osijeku, prema uputama uz odabranu metodu. To nije plaćanje pouzećem dostavnoj službi.